モリ印刷株式会社

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『認知的不協和を解消するには?』ミッションビジネスコンサルタント通信 vol.173

time 2021/08/21

おはようございます!(^^♪

森 功一郎です。

すっかり梅雨に戻ってしまったような気候ですね。

ジメジメしててスッキリしませんがいかがお過ごしでしょうか?

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さて、今日のメルマガは、

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「認知的不協和」についてお話していきます。

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[もくじ]

■〔1〕本日の記事 『認知的不協和を解消するには?』

■〔2〕編集後記

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■〔1〕本日の記事 『認知的不協和を解消するには?』

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あなたは、「認知的不協和」という言葉を聞いたことはありますか?

これは、米国の心理学者レオン・フェスティンガーが提唱した理論です。

意味としては、

「個人の持つ、ある認知と他の認知との間に

不一致または不調和が生じること」

というものです。

簡単にいうと自分の中で矛盾が起こるということです。

例えば、

タバコを吸う人が健康のためにタバコをやめたいと思った時に、

なかなかやめられないという現実があったとします。

そうすると、

その人の中で二つの想いが矛盾してしまうのです。

この認知的不協和を解消しようとして、

よくやるのが、自分を正当化する理由を考えるというものです。

この場合、

「タバコを吸っていても長生きする人はいる。」

とか

「タバコをやめると逆にストレスになって体調が悪くなる。」

という言い訳を作ってしまうというのがありがちなパターンです。

本当はスパッとやめるのが認知的不協和も解消されて一番いいのですが、

このように自分でタバコに対する認知を変えてしまうとそのままの状態でいってしまいます。

また、他にも面白い例があって、

行列ができる飲食店で、長い時間並んだ方が実際に食べたときの不満が少なくなるというものです。

行列が出来ているお店でも、人には好みもありますし、

食べてみると思っていたほどでもなかったなんて経験がある方もいると思います。

ただ、そうした場合でも、長い時間並んだ後に食べると、

その並んだ時間を自分の中で正当化したいがために

実際感じた美味しさ以上に美味しいということにしてしまって

自分の認知を変えてしまうことがあります。

それが不満が少なくなるという心理的なカラクリです。

認知的不協和を解消するには、

2つの方法があって、

一つ目は「行動を変える」

二つ目は「認知を変える」

というものです。

ただ、いきなり認知を変えようとすると、

タバコをやめなくていい理由を考えるように楽な方向へ認知を変える場合はいいのですが、

きつい方へ変えようとするとなかなか難しい場合があります。

その場合は、ちょっとでもいいので、「行動を変える」ということをすると

それに伴って認知も良い方向へ変わっていきやすいです。

例えば、

「自分は頑張れない人だ。」

という認知があって、

でも頑張れる人になりたいと思っていたとします。

そうした場合に、いきなり自分は頑張れる人だというように認知を変えることは、

ほぼ不可能なので、

まずはちょっとでも頑張る人がやりそうなことを実際にやってみる、

例えば朝早起きしてランニングしてみるとか、

そういうことを週に1度でも継続的にやっていくと

次第に、あぁ自分は結構頑張れる人なんだというように自然と認知が変わっていきます。

そうすると本当に自分は頑張れる人だと思い込むようになり、

行動もそれに応じてさらに変わっていくということがあります。

何か変えたい認知があったら、まずはちょこっと行動を変えてみてはいかがでしょうか?

最後までお読みいただきありがとうございました。

ではまた(^_-)-☆

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■〔2〕編集後記

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それでは、今日も素敵な一日を過ごしてくださいね(^^♪

(森 功一郎)

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森 功一郎(もり こういちろう)

◆モリ印刷株式会社 代表取締役
◆ミッションビジネスコンサルタント
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